一、安装登录

1.下载安装学习通

目前，超星学习通支持Android和IOS两大移动操作系统。下载安装超星学习通前，请确定您的设备符合系统要求。

您可以通过以下途径下载安装超星学习通：

①应用市场搜索“学习通”，查找到图标为

的App，下载并安装。

②扫描右侧的二维码，跳转到对应链接下载App并安装（如用微信扫描二维码请选择在浏览器打开）。

③移动设备浏览器访问链接http://app.chaoxing.com/，下载并安装App。

注意：Android系统用户通过②③两种方式下载安装时若提示“未知应用来源”，请确认继续安装；IOS系统用户安装时需要动态验证，按照系统提示进行操作即可。

2.登录学习通

登录时选择“其他方式登录”输入单位名称“榆林职业技术学院”，并输入账号密码（账号：身份证号，密码：身份证后6位）点击登录。

完善信息部分直接点击跳过，可以跳过之后重置自己的登录密码，新密码必须不用绑定手机号。包含字母、数字或者符号最少两种类型。

温馨提醒：登录成功后不要退出登录，以免忘记密码，无法登录影响考试！！！

二、查找考试

点击“首页”，进入首页列表点击“考试”查找考试

三、开始考试

1.进入考试界面之后下面会出现本次需要考试的科目，点击该科目即可进入考试。阅读考试须知点击考试进行作答。

2.拍摄自己的对比照片，用来人脸识别比对。识别完成之后点击“立即开始”学习通的监考权限，点击取消则无法正常答卷。

3.进入考试之后可以选择上一题和下一题，答题完成后点击下一步到整卷预览页面。预览没问题点击交卷即可，交卷完成显示这个界面为交卷成功。

四、常见问题解决办法

1.考试开始时的人脸识别环节，要保证周围光线适中，头像居于采集框中央，并按照系统提示眨眼完成识别。若多次识别不通过，系统将允许考生进入考试。

2.考试过程中，如遇到闪退情况，学生立即重新登陆系统进入试卷答题。

3.考试过程中，如出现手机卡顿影响考试，提醒学生不要频繁点击某操作按钮。

4.如果出现页面卡死、题目空白情况，请尝试切换网络（SNNU无线网和4G网络切换）或退出重新进入考试。

5.若考试过程中动态采集框的画面出现卡顿，不影响识别结果，考生正常考试即可。

6.如考生设备为小米手机，需要卸载画报，步骤：设置置-应用管理-小米画报-卸载。